Všeobecné podmínky

Provozní podmínky Ateliéru Lucien

Ateliér Lucien je místem setkávání lidí, kteří mají zájem o keramiku a ruční tvorbu. Abychom zajistili plynulý průběh kurzů a maximální spokojenost účastníků, stanovujeme následující podmínky, které jsou závazné pro všechny přihlášené účastníky.

1. Přihlášení a platby
Přihlášení do kurzu probíhá online, e-mailem nebo osobně.
Místo v kurzu je rezervováno až po přijetí platby.
Dárkové poukazy mají platnost 6 měsíců a nejsou směnitelné za hotovost.
Kurzovné lze uhradit bankovním převodem, platební kartou nebo po domluvě v hotovosti.
Kurz je určen pro jednotlivce; není vhodný pro doprovodné osoby, které by pouze sledovaly průběh kurzu.
Kurzy pro dospělé jsou určeny pro osoby starší 18 let, pokud není v anotaci kurzu uvedeno jinak.
Přítomnost malých dětí na kurzech pro dospělé se nedoporučuje, a to především z důvodu bezpečnosti dítěte i všech účastníků kurzu.
Kurzy jsou zamýšleny jako volnočasová relaxační aktivita dospělých.
Starší děti se mohou kurzu účastnit pouze s předchozím souhlasem provozovatele, lektora a všech účastníků kurzu. V určitých případech může být udělena výjimka.
Odpovědnost za dítě a jeho bezpečnost nese v plné výši rodič.

2. Storno podmínky
Zrušení více než 14 dní před začátkem kurzu – vrácení 100 % kurzovného.
Zrušení 14–7 dní před začátkem kurzu – vrácení 50 % kurzovného.
Zrušení méně než 7 dní před začátkem kurzu – vrácení 20 % kurzovného.
Po zahájení kurzu kurzovné nevracíme, ale účastník může poslat náhradníka.
V individuálních případech nás, prosím, kontaktujte a my se pokusíme najít řešení.

3. Provozní pravidla a bezpečnost
Dodržování pokynů lektora je povinné pro zajištění bezpečnosti a kvalitního průběhu kurzu.
Každý účastník je zodpovědný za svůj zdravotní stav a vhodnost kurzu pro něj.
Osobní věci si účastníci ukládají na vyhrazená místa – Ateliér Lucien nenese odpovědnost za jejich poškození nebo ztrátu.
Mobilní telefony používejte diskrétně tak, aby nerušily průběh lekce.
Po skončení lekce je povinností účastníků uklidit pracovní místo, včetně umytí nástrojů a podlahy.
Umývání nářadí a rukou: 
- Vzhledem k limitovanému odtoku odpadu je nutné před umytím nářadí a rukou odstranit hrubé nečistoty v lavoru s vodou, který je k dispozici v ateliéru.
- Teprve poté mohou být nářadí a ruce důkladně domyty v dřezu, který se nachází v prostorách ateliéru.
- Do odpadu nepatří zbytky hlíny, sádry, glazur nebo jiných keramických materiálů, které je nutné odstranit v lavoru s vodou, mimo odtoky (dřez), aby nedošlo k jejich zablokování a poškození odpadního systému ateliéru.
Konzumace jídla a nápojů není povolena v blízkosti pracovních ploch.
Domácí mazlíčci nejsou v ateliéru povoleni, s výjimkou vodicích psů.
Zaplacením kurzovného účastník vstupuje do smluvního vztahu s provozovatelem Ateliéru Lucien a zavazuje se řídit provozním řádem Ateliéru Lucien. Účastník zároveň dává najevo, že je srozuměn s obsahem kurzu vedeném v plánu kurzů a souhlasí s ním.
Účastník se také zavazuje dodržovat Podmínky ochrany zdraví a Postupy a bezpečnost při používání strojů a zařízení. Tyto dokumenty jsou součástí provozního řádu a jsou k nahlédnutí ve fyzické podobě v Ateliéru Lucien. Abychom ušetřili čas, prosíme účastníky, aby si před nástupem do kurzu dokumenty důkladně prostudovali.

4. Výrobky a jejich výpal
Vypalujeme pouze výrobky vytvořené v Ateliéru Lucien.
Každý výrobek musí být podepsán, nebo jinak označen před výpalem.
Účastníci jsou zodpovědní za očistění výrobků od glazury na spodní straně.
I zkušenému keramikovi se může stát, že hlínu nedokonale zpracuje a výrobek se při výpalu praskne nebo jinak poškodí. Použité glazury mohou rovněž reagovat různými způsoby, mohou se do výrobku více či méně vsáknout nebo například z něj ztéct.
Vzhledem k tomu, že používáme přírodní materiály, nejsme schopni garantovat výsledek. Za poškozené výrobky Ateliér Lucien nenese zodpovědnost.
Ateliér Lucien si vyhrazuje právo rozhodnout, které výrobky budou vypalovány. Některé výrobky nemusí být vhodné pro výpal z hlediska velikosti, tloušťky materiálu, nebo jiných technických a bezpečnostních faktorů.
S výrobky účastníků kurzu nakládáme s maximální opatrností a péčí, ale v případě poškození nemůžeme nést odpovědnost.

5. Pořizování fotografií a ochrana soukromí
Ateliér Lucien si vyhrazuje právo pořizovat fotografie a videa z kurzů pro propagační účely.
Pokud si nepřejete být zachyceni na fotografiích nebo videích, informujte nás prosím před zahájením kurzu.
Osobní údaje účastníků jsou chráněny v souladu s platnými právními předpisy.

6. Závěrečná ustanovení
Ateliér Lucien si vyhrazuje právo měnit tyto provozní podmínky.
Nejaktuálnější verze podmínek je vždy k dispozici na webových stránkách Ateliéru Lucien www.lucienceramic.cz/atelier


Děkujeme, že jste si přečetli naše provozní podmínky. Těšíme se na vaši kreativní tvorbu v Ateliéru Lucien!